nicht auf den • Das Druckerkabel wurde moglicherweisegewunschten nicht richtig angeschlossen oder das Gerat Hardware-Modus ist nicht eingeschaltet. gesetzt werden“ • Der Scannertreiber ist nicht installiert oder die • „Der Anschluss Betriebsumgebung ist nicht richtig eingerichtet. wird von einem • Stellen Sie sicher, dass das Gerat richtig anderen Programm angeschlossen und eingeschaltet ist. Starten verwendet“ Sie anschlie.end Ihren Computer neu. • „Anschluss • Das USB-Kabel wurde moglicherweise nichtdeaktiviert“ richtig angeschlossen oder das Gerat ist nicht • „Scanner empfangteingeschaltet. oder druckt Daten. Nach Abschluss des aktuellen Auftrags erneutversuchen“ • „Ungultige Kennnummer.“ • „Scanvorgang fehlgeschlagen“ 11.10 Probleme mit Network Scan (nur CLX-2160N) Hinweis Zustand Losungsvorschlage Ich kann die Sie konnen den Zielort der gescannten Datei Datei eines auf der Seite Erweitert des Bildschirms gescannten Eigenschaften im Programm Network Scan Bildes nicht prufen. finden. Ich kann nach • Uberprufen Sie, ob sich die Anwendung dem Scannen der gescannten Datei auf Ihrem Computer die befindet. eingescannte Bilddatei nicht finden. • Prufen Sie Ubertragt das Bild sofort in den angegebenen Ordner unter Einsatz einer verbundenen Standardanwendung auf der Seite Erweitert im Bildschirm „Eigenschaften“ des Programms Network Scan, um das gescannte Bild sofort nach dem Scanvorgang zu offnen. Ich habe meine Benutzer-ID und PIN vergessen. Prufen Sie Ihre ID und PIN auf der Seite Server im Bildschirm „Eigenschaften“ des Programms Network Scan. Ich kann die Hilfedatei nicht anzeigen. Voraussetzung zum Anzeigen der Hilfedatei ist Internet Explorer 4 mit Service Pack 2 oder hoher. Ich kann den Uberprufen Sie Ihr Betriebssystem. Es werden die Samsung Betriebssysteme Windows 98/Me/2000/XP/2003/ Network Scan Vista unterstutzt. Manager nicht verwenden. Weitere Informationen zu Windows-Fehlermeldungen finden Sie im Benutzerhandbuch fur Microsoft Windows 98/Me/2000/XP/ 2003/Vista, das mit Ihrem PC mitgeliefert wurde. Haufige Macintosh-Probleme Allgemeine Probleme unter Windows Zustand Losungsvorschlage Der Drucker druckt die Inkompatibilitat zwischen der PDFPDF- Datei nicht korrekt. Datei und den Acrobat-Produkten: Bei Grafiken, Text oder Das Problem lasst sich moglicherweise Illustrationen fehlen losen, wenn Sie die PDF-Datei als Bild einige Teile. drucken. Aktivieren Sie das Kontrollkastchen Als Bild drucken in den Acrobat-Druckfunktionen. Hinweis: Wenn Sie eine PDF-Datei als Bild drucken, verlangert sich dadurch die Druckzeit. Das Dokument wurde gedruckt, aber der Druckauftrag wird unter Mac OS 0.3.2 weiterhin im Spooler angezeigt. Aktualisieren Sie Ihr Mac OS auf OS 10.3.3. oder hoher. Einige Buchstaben Dies liegt daran, dass Mac OS beim werden beim Drucken Drucken des Deckblatts die Schriftart des Deckblatts nicht nicht finden kann. richtig angezeigt. Alphanumerische Zeichen im Feld fur die Abrechnungsinformationen sind nur fur das Drucken des Deckblatts erlaubt. Andere Zeichen werden auf dem Ausdruck fehlerhaft dargestellt. Zustand Losungsvorschlage Wahrend der Beenden Sie alle Anwendungen. Loschen Sie Installation erscheint samtliche Software aus dem Startup-Ordner die Meldung „Datei und starten Sie Windows erneut. Installieren wird verwendet“. Sie den Druckertreiber neu. Die Meldung Schlie.en Sie alle anderen Anwendungen, „Allgemeine starten Sie Windows neu und versuchen Schutzverletzung“, Sie erneut zu drucken. „BU Ausnahmebedingung“, „Spool32“ oder „Der Vorgang ist nicht gestattet“ erscheint. Die Meldung Diese Meldungen werden u. U. wahrend des „Druckvorgang Druckens angezeigt. Warten Sie einfach ab, bis fehlgeschlagen“ oder das Gerat mit dem Drucken fertig ist. Wenn die „Beim Drucken Meldung im Standby-Modus oder nach Abschluss wurde ein Zeitlimit des Druckens angezeigt wird, uberprufen Sie erreicht“ wird die Verbindung und/oder ob ein Fehler angezeigt. aufgetreten ist. 11.11 Allgemeine Probleme unter Linux Problem Mogliche Ursache und Fehlerbehebung Das Gerat druckt nicht. • Uberprufen Sie, ob der Druckertreiberinstalliert ist. Offnen Sie Unified Driver configurator und wechseln Sie im Fenster Printers configuration zur Registerkarte Printers, um die Liste der verfugbaren Drucker anzuzeigen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerat in der Liste enthalten ist. Ist dies nicht der Fall, rufen Sie den Assistenten Add new printer auf, um das Gerat einzurichten. • Uberprufen Sie, ob der Drucker gestartet wurde. Offnen Sie Printers configuration, und wahlen Sie in der Liste Ihr Gerat aus. Lesen Sie die Beschreibung im Bereich Selected printer. Wenn der Status die Zeichenfolge „(stopped)“ enthalt, klicken Sie auf die Schaltflache Start. Anschlie.end musste der Drucker ordnungsgema. funktionieren. Der Status „stopped“ wird manchmal aktiviert, wenn beim Drucken ein Problem auftritt. Z. B. wenn versucht wird, ein Dokument zu drucken, obwohl der Anschluss von einer Scananwendung belegt is...
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