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Si en la pagina aparece de forma repetitiva una marca, imprima una pagina de limpieza varias veces para limpiar el cartucho de toner (consulte la pagina 8.2). Si el problema persiste una vez terminada la impresion, retire el cartucho de toner e instale uno nuevo. Consulte la pagina 8.4. • Es posible que haya toner en algunas partes del equipo. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la pagina, es probable que el problema se corrija por si solo despues de imprimir varias paginas. • Es posible que el dispositivo de fusion este danado. Pongase en contacto con un servicio tecnico. • Si usa papel de calidad inferior, consulte la pagina 8.2. 9.7 Solucion de problemas Estado Soluciones recomendadas Estado Soluciones recomendadas Fondo difuso A Caracteres irregulares Impresion torcida AaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCc Abarquillamiento ocurvaturas El fondo difuso se debe a motas de toner distribuidas por toda la pagina impresa. • Es posible que el papel este demasiado humedo. Intente imprimir en otro lote de papel. No abra los paquetes de papel hasta que sea necesario, para evitar que el papel absorba demasiada humedad. • Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie la presentacion de la impresion para evitar que se imprima texto en areas que contengan juntas en el reverso del sobre. La impresion en las juntas puede ser la causa del problema. • Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la pagina impresa, ajuste la resolucion de impresion en la aplicacion de software o en las propiedades de la impresora. • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado satinado. Pruebe con un papel diferente. Consulte la pagina 3.2. • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con un aspecto ondulado, es posible que haya que reparar la unidad de digitalizacion. Si la impresora necesita reparacion, pongase en contacto con un servicio tecnico. • Asegurese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la pagina 3.2. • Asegurese de que el papel o cualquier otro material de impresion, se haya cargado correctamente y de que las guias no esten demasiado sueltas ni demasiado ajustadas a la pila de papel. • Asegurese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad pueden hacer que el papel se abarquille. Consulte la pagina 3.2. • De vuelta la pila de papel colocada en la bandeja. Tambien pruebe a girar el papel 180° en la bandeja. • Intente imprimir mediante la cubierta trasera. Arrugas o pliegues Parte posterior de las copias impresas sucia Paginas negras A Exceso de toner Huecos en los caracteres A • Asegurese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la pagina 3.2. • De vuelta la pila de papel colocada en la bandeja. Tambien pruebe a girar el papel 180° en la bandeja. • Intente imprimir mediante la cubierta trasera. Compruebe si hay perdidas de toner. Limpie el interior del equipo. Consulte la pagina 8.1. • Es posible que el cartucho de toner no este instalado correctamente. Extraiga el cartucho de toner y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de toner este defectuoso y deba sustituirlo. Retire el cartucho de toner e instale uno nuevo. Consulte la pagina 8.4. • Es posible que el equipo precise reparacion. Pongase en contacto con un servicio tecnico. • Limpie el interior del equipo. Consulte la pagina 8.1. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la pagina 3.2. • Retire el cartucho de toner e instale uno nuevo. Consulte la pagina 8.4. • Si el problema persiste, es posible que haya que reparar el equipo. Pongase en contacto con un servicio tecnico. Los huecos en los caracteres son areas blancas que aparecen en aquellas partes que deberian ser totalmente negras: • Si esta imprimiendo transparencias, intente con otro tipo de transparencias. Es normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres debido a la composicion de las transparencias. • Es posible que no este imprimiendo en la cara correcta del papel. Retire el papel y girelo. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas. Consulte la pagina 3.2. 9.8 Solucion de problemas Estado Soluciones recomendadas Estado Soluciones recomendadas Rayas horizontales AaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCc Abarquillamiento Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente: • Es posible que el cartucho de toner no este instalado correctamente. Extraiga el cartucho de toner y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de toner este defectuoso. Retire el cartucho de toner e instale uno nuevo. Consulte la pagina 8.4. • Si el problema persiste, es posible que haya que reparar el equipo. Pongase en contacto con un servicio tecnico. Si el papel impreso presenta abarquillamiento o el papel no se introduce en la impresora: • De vuelta la pila de papel colocada en la...
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