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2 Haga clic en el boton situado en la esquina superior izquierda de la ventana para actualizar el software. 3 Siga las instrucciones en pantalla para descargar las actualizaciones. Consulte el archivo de ayuda del programa de software para obtener mas informacion. 121nNSolucion de problemas Bateria .Como se el estado de carga de la bateria? Consulte .Como cargar el paquete de bateria? (pagina 22). .Cuando esta utilizando alimentacion de CA el ordenador? Cuando el ordenador esta conectado directamente al adaptador de CA, utiliza alimentacion de CA, incluso aunque haya un paquete de bateria instalado. .Cuando debo cargar el paquete de bateria? . Cuando el nivel de la bateria este por debajo del 10%. . Cuando los indicadores de la bateria y de encendido parpadeen. . Cuando lleve mucho tiempo sin usar el paquete de bateria. .Cuando debo sustituir el paquete de bateria? Si, despues de cargar el paquete de bateria, la energia suministrada por este sigue siendo baja, es posible que el paquete de bateria haya llegado al final de su vida util y es necesario reemplazarlo. 122nNSolucion de problemas .Debo preocuparme si el paquete de bateria instalado se calienta? No, es normal que el paquete de bateria se caliente cuando esta proporcionando energia al ordenador. .El ordenador puede entrar en el modo Hibernar cuando esta utilizando energia de la bateria? El ordenador puede entrar en el modo Hibernar cuando esta utilizando energia de la bateria, pero algunos programas de software y dispositivos perifericos pueden impedir que el sistema entre en dicho modo. Si esta usando un programa que impide que el sistema entre en el modo Hibernar, guarde los datos frecuentemente para evitar perderlos. Consulte Utilizacion del modo Hibernar (pagina 88) para obtener informacion sobre como activar manualmente el modo Hibernar. 123nNSolucion de problemas Internet .Que debo hacer si el modem no funciona? . Asegurese de que el cable telefonico este conectado correctamente al puerto de modem del ordenador y a la toma de la pared. . Asegurese de que el cable funcione. Conecte el cable a un telefono normal y compruebe si se oye el tono de marcado. . Asegurese de que el numero de telefono que esta marcando el programa es correcto. . Asegurese de que el software que esta utilizando es compatible con el modem del ordenador. (Todos los programas de Sony preinstalados son compatibles). . Compruebe que el modem es el unico dispositivo conectado a la linea telefonica. . Siga estos pasos para comprobar la configuracion: 1 Haga clic en Inicio y despues en Panel de control. 2 Haga clic en Hardware y sonido. 3 Haga clic en Opciones de telefono y modem. 4 Compruebe si el modem aparece en la lista de la ficha Modems. 5 En la ficha Reglas de marcado, compruebe que la informacion de ubicacion es correcta. 124nNSolucion de problemas .Por que es lenta la conexion de modem? El ordenador esta equipado con un modem compatible con V.92/V.90. Hay muchos factores que pueden influir en la velocidad de conexion del modem, como el ruido en la linea telefonica o la compatibilidad con el equipo telefonico (tal como faxes u otros modems). Si cree que su modem no se esta conectando correctamente al modem de otro PC, a un fax o al ISP, siga alguno de estos pasos: . Pida a la compania telefonica que compruebe que no hay ruidos en la linea. . Si el problema esta relacionado con un fax, compruebe que no hay problemas con el fax al que esta llamando y que el sistema es compatible con los modems de fax. . Si tiene problemas para conectarse al ISP, compruebe que este no tenga problemas tecnicos. . Si tiene una segunda linea telefonica, pruebe a conectar el modem a esa linea. 125nNSolucion de problemas Redes .Que debo hacer si el ordenador no puede conectarse a un punto de acceso de red LAN inalambrica? . La disponibilidad de conexion se ve afectada por la distancia y los obstaculos. Es posible que deba alejar el ordenador de posibles obstaculos o acercarlo al punto de acceso que este utilizando. . Compruebe si el interruptor WIRELESS o WIRELESS LAN esta conectado y el indicador Wireless LAN del ordenador, encendido. . Asegurese de que el punto de acceso reciba suministro electrico. . Siga estos pasos para comprobar la configuracion: 1 Haga clic en Inicio y despues en Panel de control. 2 Haga clic en Ver el estado y las tareas de red en Red e Internet. 3 Haga clic en Conectarse a una red para confirmar que el punto de acceso se ha seleccionado. . Asegurese de que la clave de cifrado sea correcta. . Asegurese de que se selecciona Rendimiento maximo para Configuracion de adaptador inalambrico en la ventana Opciones de energia. Si se selecciona cualquier otra opcion se puede producir un fallo de comunicacion. Para cambiar la configuracion, siga estos pasos: 1 Haga clic con el boton derecho del raton en el icono de estado de energia Opciones de energia. 2 Haga clic en Cambiar la configuracion del plan en el plan de energia actual. 3 Haga clic en Cambiar la configuracion avanzada de...
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