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Производитель: Sony Размер: 1.2 mb Название файла: Язык инструкции:

Guia del usuario Guia del usuario .Como conseguir ayuda? .Como conseguir ayuda? En esta seccion se describe como conseguir ayuda y soporte por parte de Sony, e incluye consejos para 78 nNrealizar la localizacion de averias de su ordenador. Sony le ofrece diversas opciones de asistencia para su ordenador. Opciones de apoyo Sony Le rogamos que consulte la seccion Documentacion (pagina 9) si desea mas informacion y documentacion en linea que se proporciona con el ordenador. Otras fuentes de informacion . Los archivos de ayuda en linea que acompanan al software para obtener instrucciones sobre su uso. . El sitio web VAIO-Link: si tiene algun problema con su ordenador, puede acceder al sitio web de VAIO- Link para solucionarlo. Visite http:/ / link.com . e- Support: Esta parte interactiva de nuestro sitio web http:/ /com le permite ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia a traves de Internet. Si utiliza una cuenta personalizada puede introducir sus preguntas tecnicas con facilidad. . Lineas de ayuda VAIO-Link: Antes de contactar por telefono con VAIO- Link, intente resolver el problema consultando la documentacion impresa y en pantalla. . Visite los otros sitios web de Sony: . vaio.com, si desea obtener mas informacion acerca de VAIO y formar parte de la cada vez mayor comunidad VAIO. . europe.com para realizar compras en linea. . para otros productos de Sony. . Debera configurar una conexion a Internet para poder acceder a las funciones en linea descritas en este apartado. Guia del usuario Guia del usuario .Como conseguir ayuda? e-Support . En que consiste e- Support? 79 nN Ha buscado en nuestras guias de usuario y en nuestro sitio web ( vaio-link. com) pero no encuentra la respuesta a una pregunta o la solucion a un problema. .. Entonces e- Support es la solucion ideal que necesita. Nuestro portal e-Support es un sitio web interactivo en el que puede introducir problemas tecnicos referidos a su VAIO y recibir respuestas de nuestro equipo de asistencia. Cada pregunta introducida recibe un "numero de caso" exclusivo para garantizar asi que la comunicacion entre el usuario y el equipo de e- Support es fluida. . Quien puede utilizar e- Support? Todos los usuarios de VAIO registrados tienen acceso ilimitado al portal e- Support VAIO- Link. . Como se accede al portal e- Support? Cuando registra su ordenador VAIO en linea en el Club- VAIO ( vaio.com) recibe, unas horas despues y de manera automatica, un mensaje con el enlace al portal e- Support, su ID de usuario e informacion basica. A partir de ese momento solo tiene que activar la cuenta haciendo clic en el enlace que se adjunta con el mensaje. Asi ya puede crear su primer caso desde cualquier ordenador conectado a Internet. Tambien existe un archivo de ayuda muy completo que le ayuda a utilizar el servicio de asistencia de e- Support. Guia del usua...

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