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8. 疑難排解與常見問答集
• 請使用「OSD Main Controls」（螢幕顯
8.2 一般常見問答集
示選單主控制項）中 Setup（設定）的
Phase/Clock （相位 時脈）消除垂直條
問題 1：
安裝顯示器時，如果螢幕顯示
紋。此功能僅適用於 VGA 模式。
「Cannot display this video mode
（無法顯示此視訊模式）」，該
影像模糊不清或太暗
怎麼辦？
• 請在「On-Screen Display」（螢幕顯示
答：
本顯示器的建議解析度：3840 x
選單）調整對比度及亮度。
2160 @ 60 Hz。
關閉電源後會出現「殘影」、
「灼影」或「鬼影」
• 拔下所有纜線，再將電腦接到您先前使
• 長時間連續顯示靜止或靜態影像會導致
用的顯示器上。
螢幕產生「灼影」現象，此現象亦稱為
「殘影」或「鬼影」。「灼影」、「殘
• 在 Windows「Start」（開始）功能表中
選取「
影」或「鬼影」是 LCD 面板技術中的
Settings」（設定） 「Control
普遍現象。在大多數情況下，電源關閉
Panel」（控制台）。選取「Control
一段時間後，「灼影」、「殘影」或
Panel」（控制台）視窗中的「Display」
（顯示）圖示。選取「
「鬼影」就會逐漸消失。
Display」（顯
示）控制台中的「Settings」（設定值）
• 不使用顯示器時，請務必啟動動態螢幕
標籤。在「Settings」（設定值）標籤下
保護程式。
的「desktop area」（桌面區域）方塊
• 如果 LCD 顯示器會顯示靜止的靜態內
中，將滑桿移到 3840 x 2160 像素。
容，請務必啟動會定期更新畫面的應用
• 開啟「Advanced Properties」（進階內
程式。
容）並將「Refresh Rate」（更新頻率）
• 若無法啟動螢幕保護程式或定期執行螢
設為 60 Hz，再按一下「OK」（確定）
幕重新整理程式，將導致嚴重的「灼
。
影」、「殘影」或「鬼影」現象，且不
• 重新啟動電腦並重複步驟 2 和 3，確認
會消失更無法修復。上述的損壞不包含
已將電腦設為 3840 x 2160 @ 60 Hz。
在保固範圍內。
• 將電腦關機、拔除與舊顯示器之間的
影像扭曲變形； 文字模糊不清或無法辨識
連線，然後重新接上飛利浦 LCD 顯示
• 請將電腦的顯示解析度設為顯示器建議
器。
螢幕原始解析度所使用的模式。
• 依序開啟顯示器和電腦的電源。
螢幕出現綠色、紅色、藍色、黑色及白色
問題 2：
何為 LCD 顯示器的建議更新頻
的圓點
率？
• 殘留圖點是現代液晶技術的正常特性，
答：
LCD 顯示器的建議更新頻率是
如需瞭解詳細資訊，請參閱像素規定。
60 Hz。若螢幕出現任何干擾情
形，您最高可將更新頻率設為
「開啟電源」光線太強，令人十分困擾
75 Hz，看能否消除干擾情形。
• 您可以在「OSD Main Controls」（螢
幕顯示選單主控制項）的電源「LED
問題 3：
使用手冊中的 .inf 和 .icm 檔案是
Setup」（LED 設定）中調整「power
什麼？ 如何安裝驅動程式（.inf
on」（開啟電源）光線。
和 .icm）？
如需進一步協助，請參閱消費者資訊中心
答：
這些是顯示器使用的驅動程式檔
清單，並與飛利浦客戶服務代表聯絡。
案。請按照使用手冊中的說明安
裝驅動程式。當您初次安裝顯示
器時，您的電腦可能會要求您安
裝顯示器驅動程式（.inf 和 .icm
檔案）或插入驅動程式磁片。
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