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8. 故障排除和常见问题解答
• 使用 OSD 主控制中设置的相位 / 时钟
“电源开启”指示灯太亮，会干扰我
消除竖条。这仅在 VGA 模式下起作用。
• 您可以使用 OSD 主控制中电源 LED 设
置来调整“电源开启”指示灯。
图像模糊不清或太暗
• 使用 OSD 调整对比度和亮度。
如需进一步帮助，请参见消费者信息中心
列表并联系 Philips 客户服务代表。
关闭电源后仍有“残像”、
“烙印”或
“重影”现象。
• 长时间不间断显示静止或静态图像可能
8.2 一般常见问题解答
会在屏幕上造成“烙印”，也称“残像”
问题 1： 安装显示器时，如果屏幕上显示
或“重影”。
“烙印”、
“残像”或“重
“Cannot display this video mode（无
影”是 LCD 面板技术的一种常见现象。
法显示此视频模式）”，应怎么办？
大多数情况下，在关闭电源后，
“烙印”、
“残像”或“重影”会随着时间的推移
回答：
建议此显示器使用的分辨率：
而逐渐消失。
3840 x 2160 @ 60Hz。
• 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
• 拔掉所有线缆，然后将 PC 连接到您原
保护程序。
来使用的显示器。
• 如果 LCD 显示器将显示静止不变的内
• 在 Windows Start（开始）菜单中，选
容，请务必启用屏幕定期刷新应用程序。
择 Settings/Control Panel（设置 / 控制面
•
板）。在 Control Panel（控制面板）窗
若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷
口中，选择 Display（显示）图标。在
新应用程序，可能导致严重的“烙印”、
Display（显示）控制面板中，选择“Settings”
“残像”或“重影”现象，这些现象可
（设
能不会消失，也无法修复。上面提到的
置）选项卡。在 Setting（设置）选项卡
损坏不在保修范围内。
下的“Desktop Area”
（桌面区域）框中，
图像变形。文字模糊。
将滑块移到 3840 x 2160 像素。
• 将 PC 的显示分辨率设成显示器屏幕的
• 打开“Advanced Properties”
（高级属性），
固有分辨率。
将刷新率设为 60Hz，然后单击 OK（确
定）。
屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑
• 重新启动计算机，然后重新执行步骤 2
点或白点
•
和 3 以确认 PC 设置在 3840 x 2160 @
坏点是当今使用的液晶技术的正常特
60Hz。
性，请参见像素策略以了解详情。
• 关闭计算机，断开原来的显示器，重新
连接 Philips LCD 显示器。
• 打开显示器电源，然后打开 PC 电源。
问题 2： 建议 LCD 显示器使用的刷新率是
多少？
回答：
建议的 LCD 显示器刷新率是 60
Hz。若屏幕上出现任何干扰，最高
可将其设成 75 Hz 以检查能否消除
干扰。
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