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1286. Solucion de problemas Problemas en la calidad de impresion Si el interior de la impresora esta sucio o si ha cargado el papel de forma incorrecta, la calidad de impresion puede disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema. Estado Soluciones recomendadas Impresion clara o • Si aparece en la pagina una raya blanca vertical o un area difusa, el nivel de toner es bajo. Instale un difuminada cartucho de toner nuevo. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, esta demasiado humedo o es demasiado aspero). • Si toda la pagina aparece clara, significa que la configuracion de la resolucion es demasiado baja o que el modo de ahorro de toner esta activado. Ajuste la resolucion de impresion y desactive el modo de ahorro de toner. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. • Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible que se deba limpiar el cartucho de toner. Limpie el interior de la impresora. • La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede estar sucia. Limpie el interior de la impresora. Si estos procedimientos no solucionan el problema, pongase en contacto con el servicio tecnico. La parte superior del Puede que el toner no se adhiera correctamente a este tipo de papel. papel se imprime con • Cambie la opcion de la impresora e intentelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresion, hagamenos intensidad que el clic en la ficha Papel y ajuste el tipo de papel en Reciclado. resto Problemas en la calidad de impresion 1296. Solucion de problemas Problemas en la calidad de impresion 1296. Solucion de problemas Estado Soluciones recomendadas Manchas de toner AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, esta demasiado humedo o es demasiado aspero). • Es posible que el rodillo de transferencia este sucio. Limpie el interior de la impresora. • Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Pongase en contacto con el servicio tecnico. Imperfecciones en los Si aparecen areas difuminadas, normalmente en forma de circulos, en cualquier parte de la pagina: caracteres • Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente imprimir de nuevo el trabajo. AaBbC AaBbC • La humedad del papel no es uniforme o este presenta manchas humedas en la superficie. Pruebe con una marca de papel diferente. AaBbC • El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricacion puede ser la causa de que algunas areas AaBbC no absorban el toner. Pruebe con otro tipo u otra marca de papel. AaBbC • Cambie la opcion de la impresora e intentelo de nuevo. Vaya a Preferencias de impresion, haga clic en la ficha Papel y establezca el tipo en Grueso o Mas grueso (consulte el Manual basico para conocer el peso de cada hoja de papel). Si estos procedimientos no solucionan el problema, pongase en contacto con el servicio tecnico. Puntos blancos Aparecen puntos blancos en la pagina: • El papel es demasiado aspero y se desprenden desperdicios que afectan a los componentes internos de la impresora; por lo tanto, el rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior de la impresora. • Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el interior de la impresora. Si estos procedimientos no solucionan el problema, pongase en contacto con el servicio tecnico. Problemas en la calidad de impresion 1306. Solucion de problemas Problemas en la calidad de impresion 1306. Solucion de problemas Estado Soluciones recomendadas Lineas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la pagina: • Posiblemente la superficie (la parte del tambor) de la unidad de imagenes dentro de la impresora este aranada. Retire el cartucho de toner e instale uno nuevo. Si aparecen rayas verticales blancas en la pagina: • La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede estar sucia. Limpie el interior de la impresora. Si estos procedimientos no solucionan el problema, pongase en contacto con el servicio tecnico. Fondo oscuro Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso: • Utilice papel de menor gramaje. • Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales muy secas o de alto nivel de humedad (con una humedad relativa superior al 80%) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado de fondo. • Retire la unidad de imagenes usada e instale una nueva. Toner corrido • Limpie el interior de la impresora. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. • Retire la unidad de imagenes e instale una nueva. Problemas en la calidad de impresion 1316. Solucion de problemas Problemas en la calidad de impresion 1316. Solucion de problemas Estado Soluciones recomendadas Defectos repetitivos a lo Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos regulares: largo de la pagina • Es posible que la unidad de imagenes este danada. Si tiene los mismos problemas, cambie la unidad de imagenes por una nueva. • Es ...
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