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Limpie el interior del dispositivo. Pongase en contacto con el servicio tecnico. • Es posible que se deba limpiar el recorrido delpapel. Pongase en contacto con el servicio tecnico. Imperfecciones en Si aparecen areas difuminadas, normalmente en los caracteres forma de circulos, en cualquier parte de la pagina: • Es posible que una de las hojas sea defectuosa. Intente imprimir de nuevo el trabajo. • La humedad del papel no es uniforme o este presenta manchas humedas en la superficie. Pruebe con una marca de papel diferente. (Consulte la seccion “Especificaciones sobre los materiales de impresion” en la pagina 32.) • El lote de papel esta defectuoso. El proceso defabricacion puede ser la causa de que algunas areas no absorban el toner. Pruebe con otro tipou otra marca de papel. • Cambie la opcion de la impresora e intentelo de nuevo. Vaya a las propiedades de la impresora, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en Papel grueso. Consulte la Seccion de software para obtener informacion detallada. • Si estos procedimientos no solucionan el problema, pongase en contacto con el serviciotecnico. Solucion de problemas_ 109 ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS Puntos blancos Si aparecen puntos blancos en la pagina: • El papel es demasiado aspero y se desprenden desperdicios que afectan los dispositivosinternos de la impresora; por lo tanto, el rodillode transferencia puede estar sucio. Limpie elinterior del dispositivo. (Consulte la seccion “Limpieza de la unidad de transferencia” en la pagina 90.) Pongase en contacto con el serviciotecnico. • Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Pongase en contacto con el serviciotecnico. Lineas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la pagina: • Posiblemente La superficie (la parte del tambor) de la unidad de imagenes dentro de la maquina este aranada. Retire la unidad de imagenes e instale una nueva. (Consulte la seccion “Sustitucion de la unidad de imagenes” en lapagina 92.) Si aparecen rayas verticales blancas en la pagina: • La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro del dispositivo, puede estar sucia. Limpie la unidad LSU. Pongase en contacto con el servicio tecnico. Fondo en color o negro Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso: • Utilice papel de menor gramaje. (Consulte laseccion “Especificaciones sobre los materiales de impresion” en la pagina 32.) • Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales muy secas (con escasa humedad) o muy humedas (con unahumedad relativa superior al 80%) favorecen elaumento de la intensidad del sombreado de fondo. • Retire la unidad de imagenes vieja e instale una nueva. (Consulte la seccion “Sustitucion de launidad de imagenes” en la pagina 92.) Toner corrido • Limpie el interior de la maquina. Pongase encontacto con el servicio tecnico. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte la seccion “Especificaciones sobre los materiales de impresion” en la pagina 32.) • Retire la unidad de imagenes e instale una nueva. (Consulte la seccion “Sustitucion de launidad de imagenes” en la pagina 92.) ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS Defectos Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara repetitivos a loimpresa del papel a intervalos regulares: largo de la pagina • Es posible que la unidad de imagenes este danada. Si en la pagina aparece una marca de forma repetitiva, imprima una hoja de limpieza varias veces para limpiar el cartucho; pongase en contacto con el servicio tecnico. Si el problema continua, retire la unidad de imagenes e instale una nueva. (Consulte la seccion “Sustitucion de la unidad de imagenes” en la pagina 92.) • Es posible que haya toner en algunas partes del dispositivo. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la pagina, es probable que el problema se corrija por si solo despues de imprimir varias paginas. • Es posible que el dispositivo de fusion este danado. Pongase en contacto con el servicio tecnico. Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de toner distribuidas por toda la pagina impresa. • Es posible que este utilizando un papel A demasiado humedo. Intente imprimir en otro lote de papel. No abra el envoltorio del papel hasta que sea necesario, a fin de evitar que el papel absorba demasiada humedad. • Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie el diseno de impresion para evitar que se imprima texto en areas que contengan juntas en el reverso del sobre. La impresion en las juntas puede ser la causa del problema. • Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la pagina impresa, ajuste la resolucion de impresion en la aplicacion de software o en las propiedades de la impresora. Caracteres • Si los caracteres no tienen la forma correcta y irregulares aparecen con partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado satinado. Utilice un papel diferente. (Consulte la seccion “Especificaciones sobre los materiales de impresion” en la pagina 32.) • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con un aspecto ondulado...
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