




|
К этому устройству также есть другие инструкции:
Фрагмент инструкции
1.
Нажмите Пуск® Справка и поддержка.
2.
Введите в поле поиска средство устранения неполадок оборудования и нажмите клавишу
3.
В разделе Устранение проблемы нажмите Средство устранения неполадок оборудования.
4.
В списке Средство устранения неполадок оборудования выберите пункт, точнее всего описывающий неполадку, и нажмите кнопку Далее ,
чтобы выполнить шаги по поиску и устранению неполадки.
Microsoft Windows Vista®
1.
В Windows Vista нажмите кнопку «Пуск»
и выберите Справка и поддержка.
2.
В поле поиска введите устранение неполадок оборудования. Для запуска поиска нажмите клавишу
3.
В результатах поиска выберите пункт, точнее всего описывающий неполадку. Далее следуйте инструкциям.
Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции по технике безопасности,
прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о передовой практике в области техники безопасности см. на начальной странице
раздела Regulatory Compliance (Соответствие стандартам) веб-сайта www.dell.com, расположенной по адресу
www.dell.com/regulatory_compliance.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадки, прежде чем обращаться в компанию Dell за помощью, выполните проверки, описанные в разделе Устранение
неполадок, а затем запустите диагностическую программу Dell Diagnostics.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), поставляемого вместе с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Диагностическая программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы, чтобы проверить сведения о конфигурации системы и убедиться,
что устройство, которое нужно проверить, отображается в программе настройки системы и является активным. Более подробную информацию по
использованию программы настройки системы см. в Руководстве по технологиям Dell™ на компьютере или на веб-сайте support.dell.com.
Программа Dell Diagnostics находится в отдельном разделе диагностических утилит на жестком диске.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер подключен к стыковочному устройству, отстыкуйте его. Инструкции см. в документации, поставляемой со
стыковочным устройством.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в службу технической поддержки компании Dell.
1.
Убедитесь, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2.
Нажмите и удерживайте клавишу
ПРИМЕЧАНИЕ. В качестве альтернативы можно выбрать Diagnostics (Диагностика) в меню одноразовой загрузки при запуске.
Компьютер запускает предзагрузочную проверку системы — серию первоначальных проверок системной платы, клавиатуры, дисплея, памяти,
жесткого диска и т.д.
¡ Во время проверки отвечайте на вопросы, отображаемые на экране.
¡ Если во время предзагрузочной проверки системы обнаружен сбой, запишите код ошибки (коды ошибок) и обратитесь в службу
технической поддержки компании Dell.
¡ Если предзагрузочная проверка системы выполнена успешно, появится следующее сообщение: Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue (Загрузка раздела Dell Diagnostic Utility. Нажмите любую клавишу для продолжения).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитой не найден, запустите программу Dell Diagnostics с
диска Drivers and Utilities (см. раздел Запуск программы Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)).
3.
Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела диагностических утилит на жестком диске.
4.
Нажмите клавишу
ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется выбрать пункт Test System для проведения полной проверки компьютера. При выборе пункта Test Memory
(Проверить память) начинается расширенная проверка памяти, которая занять до тридцати минут и более. После завершения проверки
запишите ее результаты, а затем нажмите любую клавишу для возвращения к предыдущему меню.
5.
Чтобы выбрать проверку, которую требуется запустить, откройте главное меню программы Dell Diagnostics и нажмите левую кнопку сенсорной
панели/мыши или нажмите клавишу
...