Оценок - 2, средний балл: 5
(
)
)
|
К этому устройству также есть другие инструкции:
Ноутбуки - ThinkPad R500 (247.06 kb)
Ноутбуки - ThinkPad R500 (246.5 kb)
Ноутбуки - ThinkPad R500 (264.8 kb)
Фрагмент инструкции
Типы гарантийного обслуживания
1. Обслуживание при отказе узлов, подлежащих замене силами заказчика (CRU)
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр
отправит вам CRU, чтобы вы выполнили замену самостоятельно.
Информация о CRU и инструкции по замене поставляются вместе с вашим
продуктом; кроме того, их всегда можно запросить в Lenovo. CRU, которые
вы легко можете установить самостоятельно, называются CRU
самообслуживания; для CRU дополнительного обслуживания требуются
определенные технические навыки и инструменты. CRU самообслуживания
вы должны установить самостоятельно. Вы можете попросить сервис-центр
установить CRU дополнительного обслуживания в соответствии с одним из
типов гарантийного обслуживания, указанным для вашего продукта. Вы
можете приобрести у Lenovo дополнительное обслуживание, чтобы CRU
самообслуживания устанавливались Lenovo. Список CRU и их назначение
приведены в публикации, которая поставляется с продуктом; со списком
можно также ознакомиться на Web-странице http://www.lenovo.com/CRUs.
Требование о возврате дефектного узла CRU (если оно есть), будет указано в
материалах, поставляемых с запасным узлом CRU. Если узел нужно вернуть,
то 1) вместе с запасным узлом CRU поставляются инструкции по возврату,
оплаченная марка для возврата и контейнер; и 2) если вы не возвратите
дефектный узел в сервис-центр в течение 30 (тридцати) дней после получения
вами узла, предоставленного для замены, то сервис-центр может выставить
вам счет за этот узел.
2. Обслуживание на месте
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа сервис-центр
отремонтирует или заменит продукт на месте. Вы должны обеспечить
соответствующее рабочее помещение, в котором продукт Lenovo можно
будет разобрать и собрать. Для некоторых продуктов при проведении тех
или иных видов ремонта может возникнуть необходимость отправить его в
определенный сервис-центр.
3. Курьерские и складские услуги
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в определенном сервис-центре; перевозку
организует ваш сервис-центр. Ответственность за отключение продукта
возлагается на вас. Вам предоставят транспортировочный контейнер для
возврата продукта в указанный сервис-центр. Курьер заберет ваш продукт и
доставит его в указанный сервисный центр. После ремонта или замены
сервис-центр организует обратную доставку продукта.
4. Обслуживание при доставке или пересылке по почте силами заказчика
При выполнении гарантийного обслуживания этого типа ваш продукт будет
отремонтирован или заменен в определенном сервис-центре; перевозку
организуете вы. В соответствии с тем, что укажет сервис-центр, вы доставите
или перешлете по почте (с заранее оплаченной доставкой, если не указано
иное) продукт, упакованный надлежащим образом, по указанному адресу.
Приложение A. Информация о гарантии
69
...