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163nNSolucion de problemas .Por que no puedo utilizar los dispositivos Bluetooth al cambiar de usuario? Si cambia de usuario sin cerrar la sesion en el sistema, los dispositivos Bluetooth no funcionaran. Asegurese de cerrar la sesion en el sistema antes de cambiar de usuario. Para ello, haga clic en Inicio, en la flecha al lado del boton Bloquear y en Cerrar sesion. .Por que no puedo intercambiar datos de tarjeta de visita con un telefono movil? La funcion de intercambio de tarjeta de visita no se admite. 164nNSolucion de problemas Discos opticos .Por que se bloquea el ordenador cuando trato de leer un disco? El disco que el ordenador esta tratando de leer puede estar sucio o danado. Siga estos pasos: 1 Pulse las teclas Ctrl+ Alt+ Delete y haga clic en la flecha al lado del boton Apagar y en Reiniciar para reiniciar el ordenador. 2 Extraiga el disco de la unidad de disco optico. 3 Compruebe si hay suciedad o danos en el disco. Si tiene que limpiar el disco, consulte Manipulacion de los discos compactos (pagina 133) para obtener instrucciones. .Que debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre? . Asegurese de que el ordenador esta encendido. . Presione el boton de expulsion de disco. . Si el boton de expulsion de disco no funciona, haga clic en Inicio y, a continuacion, en Equipo, haga clic con el boton derecho en el icono de la unidad de disco optico y seleccione Expulsar. . Si no funciona ninguna de estas opciones, inserte un objeto fino y recto (como un clip) en el orificio de expulsion manual de la unidad de disco optico. . Pruebe a reiniciar el equipo. 165nNSolucion de problemas .Que debo hacer si no puedo reproducir correctamente un disco en el ordenador? . Asegurese de que ha insertado el disco en la unidad de disco optico con la etiqueta hacia arriba. . Asegurese de que tiene instalado el programa adecuado, segun las instrucciones del fabricante. . Cuando un disco esta sucio o danado, el ordenador deja de responder. Siga estos pasos: 1 Pulse las teclas Ctrl+ Alt+ Delete y haga clic en la flecha al lado del boton Apagar y en Reiniciar para reiniciar el ordenador. 2 Extraiga el disco de la unidad de disco optico. 3 Compruebe si hay suciedad o danos en el disco. Si tiene que limpiar el disco, consulte Manipulacion de los discos compactos (pagina 133) para obtener instrucciones. . Si esta reproduciendo un disco y no oye nada, siga algunos de estos pasos: . Puede que se haya silenciado el volumen mediante (boton tactil) o la combinacion de las teclas Fn+F2. Pulse dos veces o pulse otra vez las teclas Fn+F2. . Puede que se haya bajado al minimo el volumen mediante (boton tactil) o la combinacion de las teclas Fn+F3. Pulse ( boton tactil) varias veces o mantenga presionado o la combinacion de teclas Fn+F4 para subir el volumen hasta que se escuche el sonido. . Haga clic con el boton derecho del raton en el icono de volumen de la barra de tareas y, a continuacion, haga clic en Abrir mezclador de volumen para comprobar la configuracion. . Compruebe la configuracion de volumen en el mezclador de audio. . Si esta usando altavoces externos, compruebe la configuracion de volumen en estos y sus conexiones con el ordenador. . Asegurese de que este instalado el software del controlador adecuado. Siga estos pasos: 1 Haga clic en Inicio y despues en Panel de control. 2 Haga clic en Sistema y mantenimiento. 166nNSolucion de problemas 3 Haga clic en Sistema. 4 Haga clic en Administrador de dispositivos en el panel izquierdo. Aparecera la ventana Administrador de dispositivos con un listado de los dispositivos de hardware del ordenador. Si aparece una “X” o un signo de exclamacion junto al dispositivo, tal vez deba habilitar este o reinstalar los controladores. 5 Haga doble clic en el dispositivo de la unidad de disco optico para abrir una lista de unidades de disco optico del ordenador. 6 Haga doble clic en la unidad que desee. Puede confirmar el software del controlador seleccionando la ficha Controlador y haciendo clic en Detalles del controlador. 7 Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana. . Asegurese de que no haya una etiqueta adhesiva enganchada a un disco. Las etiquetas adhesivas pueden desprenderse mientras el disco esta en la unidad de disco optico y danar la unidad o provocar un mal funcionamiento. . Si aparece una advertencia de codigo de region, es posible que el disco sea incompatible con la unidad de disco optico. Compruebe el paquete para asegurarse de que el codigo de region es compatible con la unidad de disco optico. . Si observa condensacion en el ordenador, no lo utilice durante al menos una hora, ya que podria desestabilizarse el sistema. . Asegurese de que el ordenador se ejecuta con una fuente de alimentacion de CA y, a continuacion, pruebe de nuevo el disco. 167nNSolucion de problemas .Que debo hacer si no puedo reproducir soportes Blu-ray Disc? ! Esta entrada de preguntas y respuestas se aplica unicamente a determinados modelos. Consulte las especificaciones en linea para averiguar a que t...
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