En este caso, si se vuelve a mostrar un pantalla vacía, compruebe que no haya ningún problema con el ordenador y la conexión. Solución de problemas 5-1 5-2 Antes de solicitar un servicio S3 Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. If the problem continues, please contact your nearest Samsung Electronics Service Centre. PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA INSTALACIÓN (MODO PC) La pantalla del monitor parpadea. Compruebe si el cable de señal entre el ordenador y el monitor está conectado con seguridad y firmeza. (Consulte Conexión de un ordenador) PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA PANTALLA La pantalla está en blanco y el indicador de alimentación apagado. Compruebe que el cable de alimentación esté firmemente conectado y que el monitor LCD esté encendido. (Consulte Conexión de un ordenador) Mensaje Compruebe que el cable de señal esté firmemente conectado al ordenador o a las fuentes de vídeo. (Consulte Conexión de un ordenador) Aparece el mensaje . Compruebe la resolución máxima y la frecuencia del adaptador de vídeo. Compare estos valores con los datos de la Tabla de los modos de señal estándar. La imagen se desliza verticalmente. Compruebe si el cable de señal está conectado con seguridad. Conéctelo de nuevo con seguridad. (Consulte Conexión de un ordenador) La imagen no está clara. La imagen está borrosa. Lleve a cabo el ajuste y de la frecuencia. Enciéndalo de nuevo tras retirar todos los accesorios (cable de extensión de vídeo, etc.) Establezca la resolución y la frecuencia en los intervalos recomendados. La imagen no es estable y vibra. Compruebe si la resolución y la frecuencia establecidas para la tarjeta de vídeo del ordenador fallan en el intervalo admitido por el monitor. Si no fuera así, consulte la actual en el menú del monitor y la Tabla de los modos de señal estándar para reiniciarlos. Aparecen imágenes reflejadas. La imagen es demasiado clara o demasiado oscura Ajuste el Brillo y el Contraste (Consulte , ) El brillo de la pantalla puede variar según el modo establecido en . Si se establece como , el brillo de la pantalla puede variar según la señal de entrada. La pantalla queda en blanco y la luz del indicador de alimentación parpadea cada 0,5 o 1 segundo El monitor utiliza el sistema de gestión de la alimentación. Pulse una tecla del teclado. La pantalla está en blanco y parpadea. Si puede leer el mensaje TEST GOOD en la pantalla cuando pulsa el botón [ MENU], compruebe la conexión del cable entre el monitor y el ordenador para asegurarse de que el conector esté correctamente conectado. 5-2 Solución de problemas PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL AUDIO No hay sonido Compruebe que el cable de audio esté firmemente conectado tanto en el puerto de entrada de audio del monitor como en el puerto de salida de audio de la tarjeta de sonido. (Consulte Conexión de un ordenador) Compruebe el nivel del volumen. El nivel del sonido es demasiado bajo. Compruebe el nivel del volumen. Si el volumen continúa demasiado bajo, después de situar el control en el máximo, compruebe el control del volumen de la tarjeta de sonido del ordenador o el programa de software. PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL MANDO A DISTANCIA Los botones del mando a distancia no responden. Compruebe la polaridad de las pilas (+/-). Compruebe si las pilas se han agotado. Compruebe que el monitor esté encendido. Compruebe que el cable de alimentación esté conectado con seguridad. Compruebe si en las inmediaciones hay una lámpara de neón o fluorescente especial. NOTA SOBRE EL ASPECTO DEL PRODUCTO Puede ver pequeñas partículas si mira de cerca el borde del marco que rodea a la pantalla. Forma parte del diseño del producto y no es un defecto. Solución de problemas 5-2 5-3 Preguntas habituales PREGUNTAS HABITUALES INTENTE ESTO ¿Cómo puedo cambiar la frecuencia de la señal de vídeo? Debe cambiar la frecuencia de la tarjeta gráfica. Windows XP: Cambie la frecuencia seleccionando Control Panel(Panel de control) ^ Appearance and Themes(Apariencia y temas) ^ Display (Pantalla)^ Settings(Configuración) ^ Advanced(Avanzada) ^ Monitor y, a continuación, cambie la frecuencia de actualización en Monitor Set-tings(Configuración del monitor). Windows ME/2000: Cambie la frecuencia seleccionando Control Panel (Panel de control) ^ Display (Pantalla) ^ Settings (Configuración) ^ Advanced (Avanzada) ^ Monitor (Monitor) y, a continuación, cambie la frecuencia de actualización en Monitor Settings (Configuración del monitor). Windows Vista: Cambie la frecuencia seleccionando Control Panel(Panel de control) ^ Appearance and Personalization(Apariencia y personalización) ^ Personalization(Personalización) ^ Display settings(Configura-ción de pantalla) ^ Advanced settings(Configuración avanzada) ^ Monitor y cambie la frecuencia de actualización en Monitor Settings(Confi-guració...
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